starover

Боец последней сотни


Previous Entry Share Next Entry
У "Сбербанка" заклинило искусственный интеллект
starover

Нет ничего хуже отсутствия возможности совершить платеж. "Сбербанк" с конца декабря просто заклинило. Совершить платежи невозможно, поскольку банк проводит платёж в системе ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!  Надеялся, что после Нового года система отвиснет, но не тут-то было...

Опять с утра загрузил платежи, они висят в статусе "принят АБС". Это значит, что узнать о том, провелся ли платёж, либо отправить контрагенту исполненную платежку, невозможно.

Проблема еще и в том, что чтобы дозвониться до специалиста "Сбербанка" по этому вопросу, нужно потратить 50 МИНУТ рабочего времени!

Вопрос, кто накажет за это безобразие Германа Грефа?


  • 1
Здравствуйте!

Я хочу помочь вам, пожалуйста, напишите на zabota@sberbank.ru ИНН, название организации, ФИО и контактный номер руководителя. В теме письма укажите «#SMSB# starover ЖЖ».

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Мария, спасибо, платежи прошли через 5 часов после загрузки. И вы знаете, что такие проблемы сегодня у многих клиентов Сбербанка.

  • 1
?

Log in

No account? Create an account